CUSTOMER VOICE
自作では届かなかった理想のサイトが、
4年あまりたっても、いちばんの集客経路に。

この事例のポイント
相談前の課題
自作のホームページはデザインに納得できず、スマホで追いかけてくるLINE登録ボタンのような、思い描く形を自分の技術では実現できませんでした。画像が多く、表示の遅さも気がかりでした。
ハシルがしたこと
初回のヒアリングに時間をかけ、長崎さまの人柄や仕事への想い、来てほしい患者さま像を伺ってサイトを設計しました。対象ではない層からの問い合わせが減るよう、設計段階から組み立てています。
起きた変化
ホームページ経由の問い合わせが新規の経路でいちばん多くなり、公開から4年あまりたった今も毎月10名ほどから届いています。制作費は初年度で回収できたそうです。
2026年10月、サイト公開から4年あまりたった今のご様子について、文書でお伺いしました。質問がハシルデザイン、回答がRISA鍼灸院の長崎さまです。
※内容・数値はインタビュー当時のものです。成果は事業内容や競合、制作時期、継続運用によって異なり、同様の成果を保証するものではありません。
自作のサイトでは、理想の形にできませんでした
理想通りのサイトにできない!という想いもありましたね。
依頼する前、どんなことで困っていましたか?
自分でホームページをつくってはみたものの、人から「ださい!」と言われてしまい、センスのない自分は困ってしまいました。
スマホで見たときに、「LINE登録」というボタンがずっと追いかけてきてほしいのだけど自分の技術ではできなくて、理想通りのサイトにできない!という想いもありましたね。
また、画像を多用していたため表示される速度が遅かったのも心配でした。
仕事ぶりを間近で見ていたから、迷いはありませんでした
クライアントさんのことをとても大切に思ってお仕事をされている方だと知っていたので、依頼することに迷いや不安はなかったです。
ほかにも選択肢がある中で、なぜハシルデザインに頼みましたか?
丹田さんと知り合いであったため、丹田さんの仕事っぷりを間近で拝見していたことが大きかったです。
知識が半端ないのと、なによりもクライアントさんのことをとても大切に思ってお仕事をされている方だと知っていたので、依頼することに迷いや不安はなかったです。
「元が取れるか」の不安は、杞憂に終わりました
ホームページ経由のお問い合わせはどの新規経路よりも圧倒的にいちばん多いです。
依頼前に不安だったことはありますか?実際はどうでしたか?
あ、その前に不安はなかったって書いてしまいました笑
えーと、丹田さんへの不安はなかったんですが、やはり開業して間がなかったので、金銭面だけ不安でした。それは、「ほんまにこれで元が取れるんだろうか…」という不安です。自分の実力でしかないですが、きれいなサイトにしてもらってもお客様が来なければ苦しくなるのかな…という。
で、実際はめちゃくちゃ杞憂に終わりまして、ホームページ経由のお問い合わせはどの新規経路よりも圧倒的にいちばん多いです。5年経った今でも毎月安定して10名様ぐらいからお問合せをいただけています。
時間をかけたヒアリングで、共同制作のようなサイトに
ホームページを見るたびに、ほんとに共同制作ってかんじでうれしいです。
打ち合わせや制作の進め方で、印象に残っていることは?
初回ヒアリングにめちゃくちゃ時間をかけてくださったことです。丁寧に聞いてもらえた気がすごくして、めっちゃ安心できました。
わたしという人物、仕事への想い、どんな方に来てほしいのかのヒアリングが全部あわさって、丹田さんの中でもサイトイメージになったのかと思うと、ホームページを見るたびに、ほんとに共同制作ってかんじでうれしいです。
また、設計段階で、わたしが、今の困りごと(ターゲットではない層からお問合せが入ってしまうこと)をシェアした際に、「ではこういうふうな設計にして、その出来事がなるべく起こらないようにしましょう」と言ってくださって、実際にそれ以降、その困りごとが減ったんです。
あれはすごく助かりました!幅広い目線で見ていただけているなという安心感があります。
望む患者さまからの問い合わせが増え、人に見せたくなるサイトに
こちらが望む患者様からのお問い合わせがすごく増えました。
依頼してみて、変わったことはありますか?
こちらが望む患者様からのお問い合わせがすごく増えました。やらしい話、売上もめちゃくちゃ上がりました!!!(ほんまにやらしい)
あとは同業者さんからも「よくサイト参考にしてます」と言ってもらえたり、「かわいいホームページだね」と褒めてもらえることも増えました。るんるんでリンクシェアしてます。
自作のときは、しょぼいページすぎて、人に教えるのをためらっていました笑
完成後もサイトに愛を注げる人に、おすすめしたいです
ぜっっっったい元は取れると思います。わたしも初年度ですぐペイできました。
どんな人におすすめしたいですか?
自分のビジネスに対して、めちゃくちゃ熱い思いがある人。ホームページからしっかり集客したい人。ブログを更新したり、完成後も自分のサイトに愛を注げる人。です。
もちろんそれなりのお値段にはなりますが、ぜっっっったい元は取れると思います。わたしも初年度ですぐペイできました。
融資を申し込んででも、しっかりしたプランでお願いされたほうがいいと思います!大満足です。
RISA鍼灸院の長崎さまに、ご依頼前のことから公開4年あまりたった今のご様子まで、文書でお答えいただきました。
RISA鍼灸院さまとは、公開後の継続サポートの契約はしていません。長崎さまご自身がSNSやブログ、noteでの発信を続け、ホームページをその発信のハブとして上手に使ってくださっています。4年あまりたった今も問い合わせが続いているのは、その積み重ねがあってこそです。
長崎さま、本当にありがとうございました!
ご自身で発信を続けていきたい方にも、その土台になるサイトづくりからお手伝いします。こちらからお気軽にご相談ください。